SUP（サップ）・カヤック 体験
ご利用にあたってのご案内

利用規約

Green Gift Outdoors Nagano（以下「当事業者」といいます）が提供する体験サービスの予約・利用に関して、以下の通り利用規約を定めます。

第1条（適用）

本規約は、当事業者が提供するSUP・カヤック等の体験サービスの予約および利用に関する一切に適用されます。

第2条（契約の成立）

お客様が予約フォームより申込みを行い、決済手続きが完了した時点で、予約契約が成立するものとします。
決済完了前の申込みは、仮申込み扱いとなり予約は確定しておりません。

第3条（料金および支払い）

料金は予約時に表示された金額（税込）とします。
支払いは、当事業者が指定する決済手段により行われます。
決済完了後の返金は、キャンセルポリシーに従います。

第4条（キャンセル・変更）

お客様都合によるキャンセルについては、別途定めるキャンセルポリシーに基づき対応します。
日程変更は、空き状況により対応できない場合があります。

第5条（天候・安全管理）

悪天候、河川状況等により、当事業者の判断で体験を中止する場合があります。
この場合、原則として全額返金または日程変更にて対応します。
安全確保のため、スタッフの指示に従っていただきます。
当事業者は、万が一の事故等に備え、保険に加入しています。
ただし、補償内容および適用範囲は当該保険の約款に基づき、すべての損害が補償されるものではありません。

第6条（参加条件）

健康状態に不安がある場合は、事前に申告してください。
飲酒状態での参加はできません。
未成年者は保護者の同意が必要です。

第7条（免責事項）

当事業者は、安全管理に最大限配慮しますが、自然環境下での体験であるため、一定のリスクが伴います。
お客様の故意または過失による事故・損害については責任を負いかねます。
なお、駐車場内で発生した事故、盗難、トラブル等については、当事業者は一切の責任を負いかねます。
駐車場の利用に関しては、お客様ご自身の責任において管理・対応をお願いいたします。

第8条（個人情報の取扱い）

取得した個人情報は、予約管理・連絡・サービス提供・安全管理および保険手続きのために利用します。

第9条（禁止事項）

以下の行為を禁止します：

• 他の参加者への迷惑行為
• スタッフの指示に従わない行為
• 危険行為

第10条（写真・動画の使用）

当事業者は、体験中に撮影した写真・動画を、WebサイトやSNS、広告等に使用させていただく場合があります。掲載を希望されない場合は事前にお申し出ください。

第11条（サービス提供の制限）

当事業者は、安全確保および円滑な運営のため、予約内容に関わらず参加人数の調整やサービス内容の一部変更を行う場合があります。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当事業者所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第13条（規約の変更）

本規約は、必要に応じて変更される場合があります。